Direct Auto Parts –
Warranty & Return Policy All engines, transmissions, and used parts purchased from Direct Auto Parts are covered by a 90-day parts-only warranty.
Warranty Terms
1. Parts-Only Coverage This warranty applies to the part itself only. Direct Auto Parts does not cover any labor, installation, diagnostic, towing, rental, or incidental costs.
2. Tampering & Improper Installation Any tampering, modification, improper installation, disassembly, or use of incorrect fluids will void the warranty immediately.
3. Return Shipping Responsibility For any warranty claim, the customer is responsible for all shipping and return transportation costs. The part must be returned to Direct Auto Parts at the customer’s expense for inspection.
4. Inspection Process Upon receipt, Direct Auto Parts will inspect the returned part. If the part is found defective under warranty terms, a replacement part will be provided. Refunds are issued only at the discretion of management. Return Policy
(Non-Defective Parts)
5. Non-Defective Returns Any part returned that is not defective must be returned within 30 days from the date of purchase.
6. Restocking Fee All non-defective returns are subject to a 30% restocking fee. The part must be returned in the same condition as sold, unused, and complete.>>
VERSION FRANCAISE
Direct Auto Parts – Politique de Garantie et de Retour Tous les moteurs, transmissions et pièces usagées achetés chez Direct Auto Parts sont couverts par une garantie de 90 jours, pièces seulement. Modalités de la Garantie
1. Garantie sur les pièces seulement Cette garantie couvre uniquement la pièce elle-même. Direct Auto Parts ne couvre aucun frais de main-d’œuvre, d’installation, de diagnostic, de remorquage, de location ou autres frais additionnels.
2. Altération & Mauvaise Installation Toute altération, modification, mauvaise installation, démontage ou utilisation de fluides incorrects annulera automatiquement la garantie.
3. Responsabilité du Retour Pour toute réclamation de garantie, le client est responsable de tous les frais de transport et de retour. La pièce doit être retournée à Direct Auto Parts aux frais du client pour inspection.
4. Processus d’Inspection À la réception, Direct Auto Parts inspectera la pièce retournée. Si celle-ci est jugée défectueuse, une pièce de remplacement sera fournie. Les remboursements sont offerts uniquement à la discrétion de la direction. Politique de Retour (Pièces Non Défectueuses)
5. Retours Non Défectueux Toute pièce retournée qui n’est pas défectueuse doit être retournée dans un délai de 30 jours suivant l’achat. 6. Frais de Remise en Stock Tous les retours non défectueux sont soumis à des frais de remise en stock de 30%. La pièce doit être retournée dans le même état qu’à la vente, non utilisée et complète.